Çalışma Saatleri ve Tahmini Bekleme Süresi
Düşük
23:59'a kadar tahmini bekleme
| Cum | Cts | Pzr | Pzt | Sal | Çrş | Prş | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30 | 10:00 | |||||||
| 10:00 | 12:30 | |||||||
| 12:30 | 15:30 | |||||||
| 15:30 | 17:00 | |||||||
| 17:00 | 23:59 |
Düşük
Orta
Yüksek
Çok Yüksek
Kapalı
Açık
Ne kadar beklediniz?
0
Telefon Numaraları
Müşteri Hizmetleri Destek
0 212 331 0 200
Faydalı Bağlantılar
Tavsiyeler
Zamandan Kazanmak İçin
Haftaiçi 08:30 ile 10:00 arası aramak için en ideal periyot ama haftasonları bu periyotta çağrı merkezi kapalı. Ayrıca pazar günleri saat 17:00dan sonra çağrı merkezi çalışmamaktadır. Diğer günler için bu periyot aramak için bir diğer ideal zaman aralığıdır.
Olası Şikayet Durumunda
Trendyol ile yaşadığınız problemi şikayet olarak bildirmek istiyorsanız burayı tıklayın ve geri dönüş almayı garantileyin.
Kesinlikle çok ilgisiz bir site olduğunu düşünüyorum.Sizi dikkate alıp sorunlarınıza cevap veren kimse yok.Makina otomatik cevaplar veriyoo sadece.Hem kargo parasını alıp hem de kargo için insanları bu denli bekleten başka bir site yok!
Müşteri temsilcisi diye birşey yok bunlarda 3 gündür sürekli arıyorum çalıyor açan olmadığı için kapanıyor.
Kesinlikle sorumsuz bi site. Musteri temsilcisi diyorlar bir kere bile baglanamadim. 9 gun oldu siparis vereli hala hazirlaniyor yaziyor. Bu siteden ilk ve son alisveris yapisim
bende aynı sorunla karşılaştım murat bey arıyorum11 dakika tlf çalıyor açan yok sonra da kapanıyor bugüünde aradım tlf çaldı çaldı açıp bekletmeye aldılar daha sonra da aramayı sonlandırdılar sonra da müşteri memmuniyet anketi ne katıln diyor bunlar kadar sorumsuz bir site görmedim aldıgım ürünler 20_08 2015 27_08 2015 tarihlerinde teslim edilecek diyor ne gelen var ne giden sesli not bıraktım mail attım tlf numaramı bıraktım hala kimse arayıp da dönmedi birdaha bu siteden alış verişmi bedava verseler almam
BU NE SORUMSUZ Bİ SİTE CANLI YARDIM DİYOR CEVAP VEREN YOK TELEFON AÇTIM 10 DAKKA HATTA BEKLETILDIM MÜŞTERİ TEMSİLCİMİZ MEŞKUL DİYE EN SON TELEFON KAPANDI TEKRAR TEKRAR ARADIM TELEFON CEVAP VERMİYOR KARGOYU ARIYORUM HATTI KESİK TAM Bİ REZALET BU SİTEDEN ASLA VE ASLA BİDAHA ALIŞVERİŞ YAPMAM YAPMANIZIDA TAVSİYE ETMEM
Selam Türkan, Trendyol ile yaşadığın bu problem için üzgünüz, umarız ki hızlı bir şekilde çözülür. Müşteri Hizmetleri ile yaşadığın problemleri de anlatabilir misin? Teşekkürler :)
.banada bir kere çakma parfüm yolladılar turkn hanım..
Bene ürünler orada görüldüğü gibi değil adı mallar Yolluyor lar oradaki markalarla alakası yok
Yalancı bir site trendyol parami aldılar benim siparisimi iptal etmişler insanları çok iyi dolandiriyorlar ben heryere anlattım reklamlarında yaptım bir güzel ayrıca mahkemeyede hazirlaniyorum
çok güzel ürünler var